17 out
Grupo JPM
Braga
We're ready to scale up your career. Are you?
O que vais fazer:
Integrado/a numa equipa dinâmica e multifacetada que tem como missão dar o devido suporte no pós-venda, as tuas funções focar-se-ão essencialmente na assistência e apoio técnico aos clientes, respondendo a pedidos de informação e suporte técnico aos nossos produtos.
Terás como responsabilidades:
Atender e resolver dúvidas e problemas dos clientes, via telefone, e-mail e chat;
Utilizar sistemas de CRM para registar e acompanhar interações com clientes;
Usar ferramentas tecnológicas para melhorar o atendimento ao cliente e garantir a sua satisfação;
Fornecer documentação técnica clara aos clientes, garantindo que compreendem as soluções apresentadas;
Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
▶️ IT Customer Support with French Fluency
🖊️ Grupo JPM
📍 Braga